The Big Eight
- Makinig. Ang pakikinig ay nagbibigay-daan sa isang taong nagagalit na "baha," na isang paraan ng paglilinis ng galit na enerhiya. …
- Kilalanin. Ang pagsasabi na nauunawaan mo kung ano ang kahulugan o nararamdaman ng isang tao ay nakakatulong sa pamamagitan ng pagpapatunay ng kanilang mga damdamin. …
- Sumasang-ayon. …
- Humihingi ng paumanhin. …
- Paglilinaw. …
- Mga Pagpipilian at Bunga. …
- Mga Pagkakasunod-sunod na Tanong. …
- Suggestibility.
Ano ang mga diskarte sa de-escalation?
Mga diskarte at mapagkukunan ng de-escalation
- Ilipat sa isang pribadong lugar. …
- Maging makiramay at hindi mapanghusga. …
- Igalang ang personal na espasyo. …
- Panatilihing neutral ang iyong tono at wika ng katawan. …
- Iwasang mag-over-react. …
- Tumuon sa mga kaisipan sa likod ng nararamdaman. …
- Balewalain ang mga mapaghamong tanong. …
- Magtakda ng mga hangganan.
Ano ang mga elemento ng modelo ng komunikasyon ng de-escalation?
Ang mga katangiang iyon ay komunikasyon, parehong berbal at di-berbal; regulasyon sa sarili; pagtatasa; ang mga pagkilos na ginawa upang mabawasan ang isang sitwasyon; at ang pagpapanatili ng kaligtasan ng lahat ng mga indibidwal na naroroon.
Ano ang de-escalation model?
Ang modelo ng de-escalation sa simpleng anyo. Delimit Ang unang yugto ay upang gawing ligtas ang agarang sitwasyon para sa iyong sarili at sa iba Maaaring kabilang dito ang pag-activate ng anumang sistema ng alarma kung kinakailangan, pag-secure ng backup, paglalayo ng ibang mga pasyente sa lugar, o paglipat ng pasyente nag-aalala sa isang tahimik na lugar.
Ano ang tatlong diskarte sa de-escalation?
CPI's Top 10 De-Escalation Tips:
- Maging Empathic at Nonjudgmental. Huwag husgahan o balewalain ang damdamin ng taong nasa pagkabalisa. …
- Igalang ang Personal na Space. …
- Gumamit ng Mga Hindi Nagbabantang Nonverbal. …
- Panatilihin ang Iyong Emosyonal na Utak sa Suriin. …
- Tumutok sa Mga Damdamin. …
- Balewalain ang Mga Mapanghamong Tanong. …
- Itakda ang Mga Limitasyon. …
- Pumili ng Matalinong Kung Ano ang Iginigiit Mo.