Legal ba ang mga robocall? Kung sasagutin mo ang telepono at makarinig ng isang naka-record na mensahe sa halip na isang live na tao, ito ay isang robocall. Ang isang robocall na sumusubok na magbenta sa iyo ng isang bagay ay labag sa batas maliban kung ang kumpanyang sumusubok na magbenta sa iyo ng isang bagay ay nakakuha ng nakasulat na pahintulot, direkta mula sa iyo, na tawagan ka sa ganoong paraan.
Illegal ba ang pagtawag sa Spam?
Kung nakatanggap ka ng robocall na sumusubok na magbenta sa iyo ng isang bagay (at hindi mo pa ibinigay sa tumatawag ang iyong nakasulat na pahintulot), ito ay isang ilegal na tawag. Dapat kang mag-hang up. Pagkatapos, maghain ng reklamo sa FTC at sa National Do Not Call Registry. Kung mayroon kang telepono, maaaring sirain ng mga robocall ang iyong araw.
Ano ang mangyayari kung sumagot ako ng spam na tawag?
Kung nakatanggap ka ng spam robocall, ang pinakamagandang gawin ay hindi sumagot. Kung sasagutin mo ang tawag, ang iyong numero ay itinuturing na 'mabuti' ng mga scammer, kahit na hindi ka talaga mahuhulog sa scam. Susubukan nilang muli dahil alam nilang ang isang tao sa kabilang panig ay potensyal na biktima ng panloloko.
Maaari ka bang gumawa ng legal na aksyon laban sa mga spam na tawag?
Ang
TCPA class action lawsuits ay nagbibigay-daan sa mga consumer na magdemanda para sa mga robocall, o robotexts, upang mangolekta sa pagitan ng $500 at $1, 500 bawat tawag o text. Hinahayaan din ng TCPA ang mga consumer na magsagawa ng legal na aksyon laban sa mga telemarketer na hindi pinarangalan ang pambansang listahan ng huwag-wag-tawag at nangongolekta ng $500 bawat tawag, para sa bawat tawag sa telepono na lampas sa nauna.
Ano ang ginagawa ng gobyerno tungkol sa mga spam na tawag?
Ginawa ng FCC ang paglaban sa mga labag sa batas na robocall at malisyosong caller ID spoofing isang pangunahing priyoridad sa proteksyon ng consumer. Sa pamamagitan ng pagmumungkahi at pagpapatupad ng mga mabisang hakbangin sa patakaran at pagsunod sa mga mahigpit na pagkilos sa pagpapatupad, kumikilos ang FCC para protektahan at bigyan ng kapangyarihan ang mga consumer.
