Noong 2016, inilabas ng Aspect ang Via Customer Engagement Center, kabilang ang iba't ibang produkto mula sa portfolio ng Aspect. Sa bandang huli ng 2019, ang Aspect ay nakuha ng Vector Capital.
Sino ang bumili ng Aspect Software?
Dalawang taon na ang nakalipas, Vector Capital ay nakakuha ng Aspect at nag-install ng bagong leadership team.
Sino ang nagmamay-ari ng Alvaria?
Alvaria President & CEO, Patrick Dennis ay nagsabi, “Sa matagumpay na pagbuo ng Alvaria, mayroon kaming kumpanyang may kamangha-manghang profile sa pananalapi at laser focus sa aming mga customer.
Sino ang nagmamay-ari ng Noble Systems?
Noble Systems ay binuo sa isang matatag na pundasyon ng karanasan sa pamamahala ng call center. Ang aming founder, Jim Noble, ay isang pioneer sa industriya.
Ano ang ginagawa ni Alvaria?
Mga Detalye:Ang Alvaria Workforce (dating Aspect Workforce Management) ay isang high-performance contact center software solution na nagbibigay ng pagtataya, pagpaplano, pag-iiskedyul, self-service ng empleyado at real- pagsubaybay sa ahente ng oras upang matiyak na ang lahat ng ahente at superbisor ay produktibo, nakatuon sa kanilang trabaho at naghahatid …